Conditions générales de vente

Les présentes conditions sont conclues entre SARL L'Entêtée dont le siège social est situé au 16 Place Pierre Richard 31320 Castanet Tolosan (N° SIRET : 983 738 725 00016) et les personnes effectuant un achat sur le sitewww.lentetee.fr, dénommées ci-après « le client ».
Les présentes conditions sont consultables à tout moment sur le site par le client.
Les présentes conditions concernent les éléments relatifs à une commande sur le site www.lentetee.fr :l'enregistrement de la commande, le paiement et la livraison.
Ces conditions s'appliquent uniquement aux personnes physiques et non commerçantes.
Pour toute information ou conseil, le client peut contacter l'atelier l'Entêtée par courrier : 16 Place Pierre Richard 31320 Castanet-Tolosan ; par téléphone 07.82.65.26.64 ; par e mail atelier.lentetee@gmail.com.
1 – Enregistrement de la commande
L'enregistrement de la commande ne sera valable que si le client s'est clairement identifié sur le site. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits proposés sur le site.
2 – Paiement
Les prix des produits du site www.lentetee.fr sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors coût de livraison. La TVA est de 20%.
Les bons cadeau sont valables 1 an à compter de l'encaissement complet du prix.
Le règlement sur le site s'effectue uniquement en euros par carte bancaire. Le paiement par carte bancaire surle site est totalement sécurisé et s'effectue par le serveur de validation bancaire PayPlug.
3 – Livraison
L'Entêtée propose un service de livraison uniquement pour la France Métropolitaine. Le transporteur choisi par l'Entêtée est la Poste, expédition en lettre suivie ou Colissimo selon le format et le poids. En cas de perte du courrier ou colis, aucune recherche de numéro ne pourra être effectuée sans la réclamation du client sous 15 jours suivant la date d'expédition.
Les expéditions ont lieu dans les 24h suivant la commande entre le mardi et le samedi. Pas de départs les dimanches et jours fériés.
Les retards de livraison ne peuvent justifier une demande de dommages et intérêts. SARL L'Entêtée ne pourra être tenue pour responsable des conséquences d'un retard ou d'un défaut d'acheminement, n'étant pas de son fait.
4 – Annulation et réclamation
En cas d'annulation d'une commande, celle-ci doit être faite dans l'heure qui suit la commande par e-mail ou partéléphone. Le remboursement serra effectué
par annulation de la transaction carte bancaire, ou bien par envoid'un chèque par courrier dans un délai de 15 jours.
En cas de réclamation sur la commande, celle-ci doit-être faite dans les 5 jours après la réception.
Un retour de marchandise peut être demandé par le client en cas de dégradation du colis ou de marchandisedéfectueuse.
En cas de retour d'une marchandise défectueuse, les frais d'acheminement de retour seront à la charge du client.
L'adresse pour renvoi de marchandise est la suivante :
SARL L'ENTETEE 16 Place Pierre Richard 31320 CASTANET TOLOSAN
Un bénéficiaire de bon cadeau ne peut échanger le bon contre un remboursement ou un avoir sur la boutique tissus/mercerie.
5 -Signature et preuve
La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de l'intégralité de la dite commande conformément aux dispositions de la loi 2000-230 du 13 mars 2000 et vaudront exigibilité des sommes engagées par la saisie des produits figurant sur le bon de commande. Cette validation vaut signature et acception expresse de toutes les opérations effectuées sur le site.
6 – Responsabilité
La responsabilité de SARL L'Entêtée ne pourra être engagée pour tout désagrément de l'utilisation du réseau Internet telle qu'une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
7 – Données personnelles
SARL L'Entêtée s'engage à ne pas communiquer les informations personnelles du client dont il dispose, hormis ses coordonnées aux services de livraison.
Le client a à tout moment un droit d'accès et de modification des données le concernant.
Les présentes conditions s'appliquent durant la mise en ligne du site www.lentetee.fr.
Les présentes conditions sont soumises à la loi française.